Politique d’expédition
Politique d'Expédition de SunuShop
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos commandes de manière rapide et efficace. Veuillez trouver ci-dessous notre politique d'expédition détaillée :
Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés lors du passage à la caisse en fonction du poids, de la taille de l'emballage et de la destination de livraison. Les frais d'expédition sont non remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part.
Méthodes d'Expédition
Nous offrons plusieurs options d'expédition standard et express, en fonction de la rapidité souhaitée et de la destination. Les méthodes spécifiques disponibles seront affichées lors du processus de commande.
Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la méthode d'expédition choisie et de la destination. Les estimations de délais de livraison seront fournies lors du passage à la caisse. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques ou d'autres circonstances imprévues.
Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison via notre site web ou celui du transporteur.
Problèmes de Livraison
En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à sunushop90@gmail.comdès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement le problème.
Adresse de Livraison
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Retours et Échanges
Pour plus d'informations sur notre politique de retour et d'échange, veuillez consulter notre politique de retour.
Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à sunushop90@gmail.com